سياسة الاسترجاع

عند تفعيل أي اشتراك، يعتبر المنتج مستهلكاً بالكامل ولا يمكن استرداد قيمته نظراً لطبيعة السلع الرقمية التي يتم ربطها بحساب العميل فوراً.

الرسوم الإدارية: يرجى ملاحظة أن الرسوم التي تفرضها بوابات الدفع (Stripe/PayPal) عند الشراء قد لا تكون مستردة في حالات الإلغاء الاستثنائية.

سياسة سوء الاستخدام: أي محاولة لمخالفة شروط أدوبي الرسمية أو محاولة التلاعب بالحساب تؤدي لإيقاف الخدمة فوراً دون تعويض.

في حال وجود خلل فني في التفعيل من طرفنا ولم نتمكن من إصلاحه خلال 72 ساعة، يحق للعميل طلب استبدال الاشتراك أو استرداد جزئي.